Hizmet Şartları
PatiKare web sitesini ziyaret ederek ve alışveriş yaparak aşağıdaki Hizmet Şartları'nı kabul etmiş olursunuz. Lütfen sipariş vermeden önce bu şartları dikkatlice okuyunuz.
1. Genel Hükümler
PatiKare, evcil hayvan sahiplerine yönelik ürünlerin internet üzerinden satışını gerçekleştiren bir e-ticaret mağazasıdır.
Web sitemizi kullanan herkes, yürürlükteki mevzuata ve bu Hizmet Şartları'na uygun hareket etmeyi kabul eder.
PatiKare, gerekli gördüğü durumlarda web sitesindeki ürün, fiyat, açıklama ve diğer içerikleri önceden bildirimde bulunmaksızın değiştirme hakkını saklı tutar.
2. Ürün Bilgileri
Web sitemizde yer alan ürünlerin fotoğrafları, renkleri ve görünümleri kullanılan cihazın ekran özelliklerine bağlı olarak küçük farklılıklar gösterebilir.
Ürün açıklamalarında mümkün olduğunca doğru ve güncel bilgiler sunmaya çalışıyoruz.
Ancak ürünlerin stok durumu, özellikleri veya tedarik koşullarında meydana gelebilecek değişiklikler nedeniyle web sitesindeki bilgilerin güncellenmesi gerekebilir.
3. Sipariş ve Ödeme
Siparişinizi tamamladığınızda, sipariş bilgileriniz tarafımıza ulaşır ve siparişinizin hazırlanma süreci başlar.
Sipariş sırasında verdiğiniz bilgilerin doğru ve eksiksiz olması sizin sorumluluğunuzdadır.
Hatalı adres veya iletişim bilgisi verilmesi nedeniyle siparişin teslim edilememesi durumunda oluşabilecek ek gönderim masrafları müşteriye ait olabilir.
Ödeme işlemleri, web sitemizde sunulan güvenli ödeme yöntemleri üzerinden gerçekleştirilir.
PatiKare, gerekli durumlarda siparişi onaylamama veya iptal etme hakkını saklı tutar. Böyle bir durumda ödenmiş tutar, kullanılan ödeme yöntemine uygun şekilde iade edilir.
4. Fiyatlar
Web sitesinde gösterilen ürün fiyatları aksi belirtilmedikçe Türk Lirası (TL) cinsindendir.
PatiKare, ürün fiyatlarını önceden bildirimde bulunmaksızın değiştirme hakkını saklı tutar.
Siparişinizin onaylandığı anda geçerli olan fiyat, siparişiniz için uygulanır.
5. Kargo ve Teslimat
Siparişler, ödeme işleminin tamamlanmasının ardından mümkün olan en kısa sürede hazırlanarak kargo firmasına teslim edilir.
Teslimat süresi; ürünün hazırlanma süresi, kargo firmasının operasyonları, resmi tatiller ve olağanüstü durumlar gibi etkenlere bağlı olarak değişebilir.
Kargo sürecinde meydana gelebilecek gecikmelerde müşteriye gerekli bilgilendirme yapılmaya çalışılır.
Siparişiniz kargo firmasına teslim edildikten sonra teslimat sürecinin takibi, tarafınıza iletilen kargo takip bilgileri üzerinden yapılabilir.
6. İade ve Değişim
Ürünlerin iade ve değişim işlemleri, yürürlükte bulunan tüketici mevzuatına uygun şekilde gerçekleştirilir.
İade veya değişim talebiniz olması halinde bizimle iletişime geçerek gerekli yönlendirmeyi alabilirsiniz.
İade koşulları ve istisnalar için PatiKare'nin İade ve Değişim Politikası geçerlidir.
7. Kullanıcı Sorumluluğu
Web sitemizi kullanırken:
- Yanlış veya yanıltıcı bilgi vermemeyi,
- Başka kişilerin kişisel bilgilerini izinsiz kullanmamayı,
- Web sitesinin çalışmasını engelleyecek faaliyetlerde bulunmamayı,
- Web sitesindeki içerikleri izinsiz şekilde kopyalamamayı veya ticari amaçla kullanmamayı,
- Yürürlükteki yasalara uygun hareket etmeyi
kabul etmiş olursunuz.
8. Fikri Mülkiyet
PatiKare web sitesinde yer alan logo, marka adı, metinler, görseller, grafikler, tasarımlar ve diğer içerikler PatiKare'ye veya ilgili hak sahiplerine aittir.
Bu içerikler, PatiKare'nin yazılı izni olmaksızın kopyalanamaz, çoğaltılamaz, dağıtılamaz veya ticari amaçlarla kullanılamaz.
9. Web Sitesi Kullanılabilirliği
Web sitesinin her zaman kesintisiz veya hatasız çalışacağı garanti edilmez.
Bakım, teknik arıza, internet bağlantısı, üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları veya kontrolümüz dışındaki diğer nedenlerle meydana gelebilecek geçici kesintilerden dolayı PatiKare sorumlu tutulamaz.
10. Sorumluluğun Sınırlandırılması
PatiKare, yürürlükteki mevzuatın izin verdiği ölçüde, web sitesinin kullanımından veya üçüncü taraf hizmetlerinden kaynaklanan dolaylı zararlardan sorumlu tutulamaz.
Bu madde, tüketicilerin kanunlardan doğan emredici haklarını ortadan kaldırmaz veya sınırlandırmaz.
11. Gizlilik
Web sitemizi kullanırken paylaştığınız kişisel bilgilerin nasıl toplandığı, kullanıldığı ve korunduğu Gizlilik Politikamızda açıklanmaktadır.
Web sitemizi kullanarak Gizlilik Politikamızı da incelemiş olduğunuzu kabul etmiş olursunuz.
12. Değişiklikler
PatiKare, gerekli gördüğü durumlarda bu Hizmet Şartları'nı güncelleyebilir.
Yapılan değişiklikler web sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.
13. İletişim
Hizmet Şartları veya siparişlerinizle ilgili herhangi bir sorunuz olması halinde bizimle iletişime geçebilirsiniz.
PatiKare
Onun pati izi, sizin hikâyeniz.